ネッツトヨタスルガ株式会社

ネッツトヨタスルガ株式会社

うれしい!へご一緒に。

事業内容

車での繋がりを通して信頼を得、お客様の豊かで快適な生活に寄与していきます。

ネッツトヨタスルガは、静岡県の中でも伊豆から清水にかけての東部エリアに店舗をおき、地域に根差した事業を行う、「街の皆様のベストカーライフサポーター」です。 自動車販売では、ヴィッツやヴォクシー、ヴェルファイア、86といったアクティブな世代に支持の高い新車やハイクオリティなU-Carを多数取り扱っており、お客様の層は老若男女問わず幅広いことも特徴の1つです。
また、自動車販売に限らず、自動車保険や携帯電話販売など多岐にわたり、「自動車以外でも相談しやすい」「もしもの時に頼ってもらえる」そんなお客様との絆づくりを目指しております。
さらに、ITツールを導入したお客様情報管理による点検や購入時期などのフォローや、購入を考えているお客様への電子カタログやアプリを使用した最先端の情報提供など、お客様への細やかなサポートが出来るよう体制を整えておりますので、新入社員の方でも安心して活動していただけます。
これから入社される方にも、「お客様目線」でのコミュニケーションやご要望への対応を通じて絆を深めていくことを、「車が好き」であることと同じくらい大切にしていただきたいと思っております。

TOPICS

「とにかく何でもやってみよう」貴方の声が会社を創る

ネッツトヨタスルガでは「とにかく、何でもやってみよう!」というチャレンジ精神を大切にしており、上下関係にとらわれない社員一人ひとりの声が、会社を動かし新たなチャレンジにつながっています。
スポーツカー好きのたまり場でもある沼津店や、お客様の声をもとに企画したオリジナル特別仕様車の製作・店舗づくりなど、「社員の声」が「会社を動かし、会社を創っている」そういっても過言ではありません。
【大切な仲間だからこそ、あなたの声も大切にしたい。】私たちはそう考えています。
ぜひあなたの声も聴かせてください!

「お客様満足度」向上への取り組み

お客様から「次もまた任せたい」と言っていただくために、私たちはお客様に向けて「7つのお約束(お客様とのコミュニケーション、応対、情報提供、確実な整備、法令遵守等)」を定め、CS向上取り組みに力を入れています。
お客様から頂いたご意見等をもとに、週1回の店舗でのミーティングや、ビジネスコンサルタントを招いての研修などを通じて、「お客様目線」でより過ごしやすい店舗・相談しやすいスタッフとは何か考え、日々活動をしています。

募集要項

募集職種 営業系総合職・事務系総合職・技術系総合職(サービスエンジニア)
仕事内容 【営業系総合職】
*お客様のカーライフアドバイザーとしてのテーマは「絆」。車を通して社会に貢献することや、お客様の趣味やライフスタイルを知りサポートする大切な仕事です。車以外の話をしたり、工夫して少しずつ距離を縮めていってください。「あなただから、任せたい・買おうと思えた」そんな嬉しいことを言っていただくことが営業スタッフの1番のやりがいです。

【事務系総合職(店舗・事務スタッフ)】
*店舗でお客様の応対を行う「店舗スタッフ」は事務業務以外にも、お店の飾りつけや、お客様快適に過ごせる空間演出など、小さな気配りとセンスが重要な仕事です。また、本社の「事務スタッフ」は店舗のサポートを行う重要な役割も担っております。あなたのアイデアや気配りが店舗で活躍するスタッフの笑顔に、その先のお客様の笑顔につながります。

【サービスエンジニア】
*お客様の大切なお車を、快適かつ安全にお乗りいただくため、きめ細かいお客様目線の整備を行い、笑顔を頂くやりがいのある仕事です。車好きの仲間やお客様との「絆」を築いていくことも魅力の1つ。技術と笑顔がお客様との信頼につながります。
求める人財像 お客様や同僚と円滑なコミュニケーションが図れ、お客様の要望にフットワークよく行動できる方。
応募資格 【全職種】大学卒・短期大学卒・専門学校卒・高等学校卒
勤務地 各店(自宅から通勤可能範囲)
 長泉店・沼津店・三島店・富士店・富士宮店・伊東店・河津店・御殿場店・大仁店・東名清水店・U-Car三島店
 ※U-Car三島店へのサービスエンジニアの配属はありません
勤務時間 店舗:平日9:50~18:30、土日祝8:50~17:30
    (昼休み1時間、休憩10分)
本社:9:00~17:30(昼休み1時間)
休日休暇 休日:年間105日(法定休日:月4日以上、その他:会社年間カレンダーによる)
   長期休暇:年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇
休暇:有給休暇、慶弔休暇等
昇給・賞与 昇給:年1回、賞与:年2回(業績により期末賞与あり)
手当 家族手当、準社用車手当、時間外手当(完全時間算定)、販売手数料、整備士手当、工具手当、検査員手当、通勤手当他
福利厚生 財形貯蓄、退職金制度、表彰制度(海外旅行他)、社員購入割引制度、静鉄グループ各種割引、人間ドック補助制度、東急ハーベスト優待利用他

先輩社員

富士店

柏木 和紀(2017年入社)

私は今まで県外に出て生活をしたことがなく、ずっと静岡県内で過ごしてきました。そのため、就職もできれば地元の静岡県でと考えて、見つけたのがネッツトヨタスルガでした。もともと営業の仕事を希望していた私は会社説明会に参加し、カーディーラーの仕事内容に魅力を感じて、入社を決意しました。本社での1か月半の研修を経て、現在は店舗に配属され、毎日が勉強でやりがいを感じています。 カーディーラーでの仕事はただ車を売るのではなく、どのようにしてお客様との信頼関係を築いていくかが大切だと思います。また、様々なお客様と関わることで多様な考え方を持つことができ、自己成長のきっかけがたくさんある職場でもあります。
静鉄グループの一員として、カーディーラーの仕事を通じ、地元であるこの静岡の街を少しでも活気づけていくために、これからも業務に励んでいきたいと思います。

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