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鉄道索道エキスパートコース紹介

石切山 実奈さん

UPDATE:2024.04.30

静岡鉄道株式会社鉄道部でロープウェイ事業に携わる鉄道索道エキスパート社員のお仕事をご紹介します。

この記事でわかること

  • 鉄道エキスパートの仕事内容や1日のスケジュール
  • 鉄道エキスパートとして働く社員の想い
現在の詳しい仕事内容を教えてください!
個人のお客さまだけでなく旅行業者さまへの案内、船車券の精算や請求書の処理、所内の庶務、
時々ガイドや改札業務をおこなっています。

 

 

 

ロープウェイへ異動後、仕事はどのようにして覚えていきましたか?
「船車券」の意味が分からずチケットの販売方法の種類や旅行業者の名前を覚えることから始めました。
案内方法は先輩たちが実際行っているところを見てマネしてみたり、
電話応対しているのを隣で聞いてメモしたりしていました。
コロナ禍に異動してきたので、扱う件数が少なかったため未だに分からないことがありますが、
少しずつ覚えることが出来たので、2年経った今あまり慌てることなく対応できていると思います。

 

やりがいを教えてください!
とてもきれいな景色を見ながら仕事ができる!四季を感じながら仕事ができる!
素敵な笑顔のガイドさんたちと仕事ができる!

 

未来の後輩へメッセージをお願いします!
静岡の観光地を一緒に盛り上げませんか!?

 

 

 

 

 

勤務スケジュール

 

 

 

 

 

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