鉄道事業はこれまで60年以上有責無事故を継続しており、静鉄グループ全体における「安全・安心・快適」のブランドイメージの根幹を支える重要な事業です。そのなかでも駅係員は、お客さまと最初に接する“会社の顔”ともいえる存在。その誇りと責任を胸に、静鉄電車に乗って移動するというお客さまにとっての日常の“当たり前”をつくり続け、“静岡を動かす原動力”になるのが私たちの使命です。

祖父母の家が線路沿いにあったということもあり、幼いころから鉄道に興味がありました。電車に乗るときは決まって一番前。「いつか自分も運転してみたい」。ガラス越しに見る運転士さんは、まさに憧れの存在でした。

それから十なん年という時が過ぎ、さまざまなご縁があり、夢叶って私は鉄道員として仕事をしています。地域密着型の静鉄電車は、休日を中心に家族連れのお客さまも多く、ホームや車内で子どもたちから手を振ってもらうこともしばしば。そのたびに幼いころの自分を見ているようでうれしくなります。「今度は自分が子どもたちに夢を与える番……」。そう思いながら、子どもたちの期待に応えるのがなによりのやりがいです。

お客さまにとっての静鉄電車とはどのような存在なのか。運転士という立場で、どのようなアクションを起こしたら、これまで以上に愛着をもっていただけるのか。そのことを常に想像し、“ちょっとした気遣い”を大切にしながら、お客さまにとっての“当たり前”をこれからもつくり続け、静鉄ファンを増やしていきたいです。